Les douanes de Dubaï traitent plus de 22 millions de sacs de voyage au cours des six premiers mois de 2023 – Actualités

Cette réalisation a considérablement réduit le temps nécessaire aux voyageurs pour traverser les aéroports sans aucun retard

Les douanes de Doubaï, par l’intermédiaire de ses centres douaniers des aéroports, sous la direction du Département des opérations passagers, ont traité efficacement plus de 22,139 millions de bagages de voyage au cours du premier semestre 2023.

Cette réalisation, qui est attribuée au développement de dispositifs d’inspection et de numérisation dans les centres douaniers, démontre les services douaniers avancés fournis par les douanes de Dubaï, qui ont considérablement réduit le temps nécessaire aux voyageurs pour traverser les aéroports sans aucun retard.

Ces dispositifs perfectionnés, associés à l’expertise des inspecteurs dans l’interprétation du langage corporel, leur permettent de détecter efficacement les tentatives de contrebande de substances interdites. Ils garantissent un haut niveau d’efficacité grâce à une inspection et une surveillance approfondies, empêchant tout article illicite d’être dissimulé dans les bagages des passagers ou caché dans leur corps.

De plus, le Département des opérations passagers soutient activement l’industrie du tourisme et des voyages pendant la saison des vacances d’été en cours en complétant les événements « Dubai Summer Surprises », prévus du 29 juin au 3 septembre 2023. Cela implique de créer une atmosphère vibrante et festive pour accueillir chaleureusement touristes. Les centres douaniers, opérant sous l’égide du département, s’engagent à fournir un soin et une attention exceptionnels aux invités et visiteurs de Dubaï.

Le département des opérations passagers fournit l’initiative de pré-exportation, visant à améliorer la satisfaction des clients en attirant les commerçants et les transporteurs de marchandises de valeur. Ce service permet d’effectuer les transactions de réexportation et de stocker les expéditions avant le départ, en utilisant les frais de stockage des entrepôts douaniers. Jusqu’à présent, 382 bénéficiaires se sont prévalus de l’initiative de pré-exportation, qui est actuellement mise en œuvre en tant que programme pilote.

Parmi les services fournis figure également le service d’auto-assistance pour la livraison 24 heures sur 24 des documents douaniers aux entreprises grâce à une option de libre-service utilisant des boîtes à code QR intelligentes. En 6 mois, 3 601 clients ont bénéficié de ce service accessible 24h/24 et 7j/7. De plus, le département propose le système de contrôle électronique, un mécanisme opérationnel innovant et intelligent qui relie les départements d’inspection aux systèmes électroniques et aux mécanismes de surveillance. Cela garantit l’efficacité des opérations d’inspection et le professionnalisme dans le travail en utilisant des systèmes électroniques et un personnel qualifié pour l’analyse des données, visant à atteindre la qualité et l’efficacité des résultats avec un minimum d’incidents négatifs.

Ibrahim Al Kamali, directeur du département des opérations passagers à la douane de Doubaï, a déclaré que dans le cadre du plan 2021-2026 des douanes de Doubaï, le département des opérations passagers joue un rôle crucial pour faciliter les procédures douanières pour les voyageurs, assurer leur satisfaction, offrir un accueil optimal et améliorer les services qui leur sont offerts. Cela reflète l’image civilisée des Émirats arabes unis et plus particulièrement de Dubaï, tout en renforçant la réputation de Dubaï en tant que capitale du tourisme et des affaires. Des efforts continus sont déployés pour assurer la fluidité des voyageurs dans les aéroports de Dubaï et pour protéger la communauté en contrôlant les stupéfiants et les substances interdites.

Il a en outre ajouté que le Département des opérations passagers fournit aux voyageurs le Guide des douanes pour les familiariser avec les éléments qu’ils doivent déclarer lors de leurs voyages. Cela comprend les bagages personnels et les cadeaux. Le guide disponible sur le site Web du ministère clarifie les articles interdits et tout ce qui contredit les lois, les procédures du pays et la loi unifiée. Les articles restreints, en revanche, sont des articles que les passagers transportent avec eux et nécessitent l’approbation des autorités compétentes, tels que les médicaments, les semis agricoles, les publications imprimées ou visuelles, les cosmétiques, les produits alimentaires, les appareils sans fil et électroniques, les aéronefs sans pilote et autres.

Il a souligné que le développement de systèmes douaniers intelligents contribue directement à accélérer le flux de voyageurs entrant dans le pays. Un exemple frappant est le programme iDeclare développé par le département pour faciliter la circulation des voyageurs et des touristes. L’application permet aux passagers entrants de faire une déclaration anticipée de leurs bagages. Il offre également la possibilité de demander l’achèvement de la transaction avant d’arriver dans le pays, réduisant ainsi le temps d’exécution des procédures douanières à moins de 4 minutes.

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